Lista de Sanciones / Opciones de Soporte de cuentas y personajes

xreyx10 · xreyx10 el Vie Ago 28, 2009 9:14 pm

LISTADO DE SANCIONES

Medidas inevitables para seguir manteniendo el orden y la legalidad de la posesión de los items y/o sets full, el respeto entre los usuarios y evitar el hackeo o robo de cuentas.
A continuación se muestra las sanciones que cumplirán en caso de desbloqueo de su cuenta debido al bloqueo automático q tendra al cometer las faltas señaladas.

Por Faltas verbales: ( entre usuarios):

1ra vez: Bloqueo por 10 dias ( Sujeto a criterio por tipo de ofensa)
2da vez: Bloqueo por 21 dias ( Sujeto a criterio por tipo de ofensa)
3ra vez: Bloqueo por 30 dias ( Sujeto a criterio por tipo de ofensa)
Reincidencia: Reducción de resets o bloqueo permanente.

Por faltas verbales a la Administración :

1ra Vez: Bloqueo por 30 dias ( Sujeto a criterio por tipo de ofensa)
2da vez: Reducción 50 % de resets ( Sujeto a criterio por tipo de ofensa)
Reincidencia: Bloqueo permanente. ( Sujeto a criterio por tipo de ofensa)

Por uso de hack ( digase Speed, edición de items, divulgación de hacks en el Foro)
1ra y unica vez: Reducción del 50 % de resets + bloqueo por 30 días.
Reincidencia: Bloqueo + eliminación de la cuenta sin opción a reclamo.
( Traspaso de sus ítems y/o sets full a otra unica cuenta en caso de poseer )

Por perdida y comercio de Items Full ( Comprados en el Servidor)

El comercio y/o venta de ítems full es exclusividad de la Administración, quedando prohibido al usuario esta opcion por atentar contra la utilidad basica y necesaria para la subsistencia de los Servidores y así seguir brindándoles el juego de manera gratuita y optima a miles de usuarios.

A pesar de estar prohibido y especificado en las condiciones de venta de items asi como los constantes mensajes que aparecen en el servidor, de manera absurda muchos persisten y siguen comerciando de manera indiscriminada con sus items full o ajenos, a pesar de saber que pueden ser bloqueados no comprenden y todavia luego de serles repuestos siguen en lo mismo y reclaman una y otra vez pidiendo su reposicion, eso es una absoluta irresponsabilidad que se debe normar y controlar.

Por esta razon ahora seremos mas drasticos y en caso el Usuario incurra en esta falta automáticamente perdera la garantía de reposición sobre sus ítems y/o sets full que la Administración da a dichos items en casos como son la de desaparición por bug, lag o debido a alguna actualización del Servidor o alguna otra causa fortuita, las siguientes son las sanciones para este tipo de casos

S/. 5.00 Si desea recuperar de 1 a 3 items

S/. 15.00 Si Desea Recuperar un set comleto.
(sujeto a criterio de la Administración en caso de ser varios ítems y/o sets perdidos )

Muchachos por favor no entregen sus cuentas a otras personas o que no sean de confianza y evitense que estos comercien con sus items, sean mas cuidadosos y nuncan tendran problemas, asi mismo seria bueno que les pongan a sus items full opciones de las jewel harmony pues los items con esa caracteristica no se pueden tradear.

Por posecion ilegal de Items Full comprados en el Servidor
Es decir para aquellos que tengan en sus cuentas items full que nunca adquirieron y lo hayan obtenido de manera ilegal, como saben esta falta es baneo automatico de la cuenta pese a ellos si lo desean los que incurran en ella se pueden acoger a una de las siguientes sanciones.

1ra vez:
Opción A Bloqueo por 10 dias + eliminación total de Items + multa S/ 20
Opción B Reducción 25% de resets + bloqueo por 15 dias + eliminación total de Ítems

Reincidencia: Bloqueo + eliminación de la cuenta sin opción a reclamo alguno.

Por comercio de Items que eran de 1er Nivel ( Tenencia , tradeo , Denuncia Foros o por Revisión )

De manera especifica nos referimos al comercion de armaduras ashcrow, eclipse, valiant, iris y glorious que no sean full opciones, dependiendo de la decision del usuario las sanciones para estos casos son las siguientes

1.- Personajes menores a 100 Resets: Reducción del 30 % de resets + eliminación total de Items + multa S/ 15
2.- Personajes mayores a 100 Resets; Reducción del 40% de resets + eliminación total de Items + multa S/ 20

Por dupeo, comercio y//o tenencia de Items duplicados ( A criterio de la Administración )

1ra y única vez: Reducción del 50 % de resets + eliminación de Items + bloqueo por 21 dias.
( Reposición de sus ítems y/o sets full por única vez en casa de poseer ) En caso de reincidencia el Bloqueo sera permanente.

Estafa o intento de la misma ( Aduciendo ser miembro del Staff, pedido de datos, etc.)
1ra y única vez: Eliminación de la cuenta. ( aquí no hay reducción de la sanción )
( Traspaso de sus ítems y/o sets full a otra única cuenta en caso de poseer)

Importante :

Si al cabo de 3 meses no se presenta la petición de desbloqueo correspondiente toda cuenta baneada será eliminada definitivamente y por lo tanto no estará sujeta a ningún beneficio de reducción de la pena impuesta o reclamo .

------------------------------------------------------------------------------------------------
Acerca del Cambio o Actualización de los datos de Registro de las cuentas:
-----------------------------------------------------------------------------------------------

Correo unico para este tipo de tramite: mu-requien@hotmail.com

Por actualización de datos: GRATUITO
Antes que nada recalcare que el propietario legal de una cuenta es aquel a cuyo nombre y apellidos esta registrado dicha cuenta lo cual se hace al momento de crearla, obviamente el correo de registro se supone que es de dicho propietario y es el unico medio valido de comunicacion con la administracion del server, en caso el usuario no haya puesto sus nombres puede hacerlo como se indicara mas adelante.

Sere mas claro y detallado para asi evitar malos entendidos y reclamos sin razon, la actualizacion de datos se trata de hacer las modificaciones que el usuario crea necesario siempre y cuando la cuenta siga siendo de su propiedad, los datos que puede cambiar son los siguientes:

Cambio de Password:
Cambio de 12 dígitos:
Cambio de Correo de Registro
Actualización de Identidad Personal (solo en caso no se haya puesto al crear la cuenta)

La petición de Actualización de estos datos se debe hacer de manera personal o debe ser solicitada unicamente desde el correo de registro de la cuenta.

Por cambio de datos (cambio de propietario): VALOR UNICO S/ 15.00
Este procedimento se anuncio semanas antes en el post de actualizacion del server, muchos nuevos usuarios abusan de este tramite que siempre fue gratuito y obtienen cuentas completas de manera facil sin hacer ningun aporte al servidor, La factibilidad de cambio de propietario es de absoluta decision de la administracion, para ser mas drasticos simplemente se puede decidir no hacer ningun cambio de datos y si alguien decide vender su cuenta pues lo puede hacer vendiendolo con correo y todo como se hace en muchos juegos en linea, mas aun nosotros optamos por otras opciones.

Para casos de venta de cuentas, en este caso se hace el cambio de todos los datos de la cuenta asi como de la identidad del propietario (es decir cambio de propietario de la cuenta) los datos que se modifican son los siguientes:

Cambio de Password
Cambio de 12 digitos
Cambio de Correo de Registro
Cambio de Identidad Personal en la cuenta (Nombre y Apellido)
Cambio del Registro de compra de los Ítems full dentro de la cuenta (Nombres y Apellidos)

Este tramite debe hacerse personalmente previa presentación de su Documento de Indentidad (DNI , Boleta militar, Partida de Nacimiento u otro) o a través del correo electrónico de registro mandando adjunto el scaneo de su Documento de Identidad y su recibo de pago.

Cambio de Nickname de los Personajes:
Solo recalcar que los costos de este procedimiento son los mismos de siempre no se hizo ninguna modificacion al respecto.
Cambio de nickname para Personaje menor a 200 resets : Valor único S/. 15.00
Cambio de nickname para Personaje mayor a 200 resets : Valor único S/. 20.00

Para realizar esta Operación la petición se hará de manera personal o desde el correo de registro de la cuenta.

Traspaso de ítems y/o Sets Full Opciones: GRATUITO

El traspaso de ítems y/o sets de una cuenta a otra estará habilita para toda compra no mayor a 30 días de adquirido, no se aceptara ningún pedido de no cumplir con este requerimiento.

Este tramite lo puede hacer personalmente o a través del correo electrónico de registro y se realizara una sola vez.

Traspasos de personajes: Valor único S/. 20.00

Si Ud posee 2 personajes en una cuenta, ambos con un mínimo de 50 resets, podrá pasar uno de ellos a otra cuenta, este pasara con la misma cantidad de resets y en caso de tener set full tambien se pasara dicho set.

Este trámite lo puede hacer personalmente o a través del correo electrónico de registro.

en General todos los tramites lo puede realizar personalmente en el Servidor o via mail desde su correo de registro. a mu-requien@hotmail.com

Atte : Mu-Requien Server